全方位系統整合服務專家(VOIP+IP PBX+ERP)

• 首頁
• 公司導覽
• 服務&產品
• 聯絡我們
• 典型案例
• 用戶園地
• 經銷園地
• 常見問題
• 影片教學

IP-PBX(網路電話總機系統)常見問題

• Call Center相關問題
• 電話問卷市調系統相關問題
• E-Home相關問題
• IP-PBX網路電話總機相關問題
• Web Call網頁電話相關問題
• VOIP網路電話客服相關問題
• VOIP網路電話工程相關問題
• 電話會議相關問題
• 其他相關問題

IP-PBX(網路電話總機系統)相關問題

IP-PBX一定要使用固定IP嗎?不可以放在防火牆後面嗎?

• 這是技術問題,現階段大部分銷售IP PBX業者是從傳統通訊公司轉型,對網路的熟悉程度有限,所以會有很多誤解,本公司產品可適用各種環境 ，不需要固定IP,也可設置於防火牆之後

為什麼很多傳統總機廠商,不推薦使用IP-PBX(網路電話總機系統)?

• 傳統總機被歸類在弱電產品(如監視器、門禁...等)，但是IP-PBX(網路電話總機系統),顧名思義是結合網路的電信系統必須被歸類為網通產品(如Router,Hub....等)， 傳統廠商大多不具備網通產品管理能力。而21世紀IP-PBX是主流電信產品已無庸置疑。因為各大電信業者機房早已汰舊換新成網路電信機房

為什麼要使用IP-PBX(網路電話總機系統)?

• 1.讓人員有交互支援的機制==>當某個據點忙碌時，其他據點可以立即支援，藉此可節省大量人事支出
• 2.無限制總機系統擴充==>不再受限傳統總機硬體無法擴充或設備停產的限制
• 3.節省龐大的電話費==>企業組織內零通話費用支出，業務出差可透過Web Call也零通話費
• 4.可整合多種先進科技功能==>資料庫整合成為Call-Center,網路傳真,語音宣傳通知…..等

貴公司IP-PBX(網路電話總機系統)有何特色?

• 1.本公司IP-PBX(網路電話總機系統)結合了CTI功能(電腦電話整合功能)，可任意擴充客戶的需求，最重要的是本公司的ip-pbx具有自動業務開發功能，可解決業務人員短缺或效力不彰的問題， 21世紀不應該再使用20世紀的電信產品。

IP-PBX(網路電話總機系統)的價格很高吧?

• 市售的IP-PBX(網路電話總機系統)單價的確偏高，動輒數十萬甚至於數百萬，本公司的IP-PBX(網路電話總機系統)價格保證物超所值。歡迎洽詢。0289217979

銷售IP-PBX(網路電話總機系統)或相關系統的公司有很多，貴公司有什麼特色?

• IP-PBX(網路電話總機系統)顛覆了傳統的電信價值，其強大功能更是不容置疑，然而強調功能的同時，產品的穩定性及完善的售後服務更是必要的考量，一般市售IP-PBX(網路電話總機系統)的公司都將它當做傳統PBX銷售，本公司將IP-PBX(網路電話總機系統)定位為網通產品，而非單純的電話總機，所以本公司的IP-PBX具備完整的擴充性，可結合網站成為網頁服務系統，可結合"語音廣播"而成為行銷宣傳系統，可結合ERP帳務系統.....等網路的整合及其他加值應用，我們認為總機不應該只是電話機。這是其他業者無法比擬的。

IP-PBX(網路電話總機系統)可以讓分機隨身攜帶嗎?

• 可以!如果只是公司內部使用可搭配有wi-fi&SIP softphone的手機即可在辦公室內攜帶分機、如果希望可以在室外使用，則需要搭配3G或3.5G上網的手機，如此可將分機攜帶至任何有3G信號的地方，高速公路時速120亦可接收，與公司內部分機通話完全免費，非常適合業務、外務使用，請參考本公司產品'分機是手機、手機是分機'。

什麼是IP-PBX(網路電話總機系統)?

• IP-PBX(網路電話總機系統) 即公司用於連接公司內部分機及公眾電話網絡的電話交換機。IP-PBX(網路電話總機系統)不僅具有一般傳統PBX功能，而且有 VoIP 的應用及功能。

企業購設IP-PBX(網路電話總機系統)與傳統交換機有何差別?

• 傳統PBX僅能在一個地點使用，但是IP-PBX(網路電話總機系統)卻能夠利用Internet將全球各地的分據點分機系統聯網起來，其操作方式就好像在一個辦公室內一樣的方便。除此以外，IP-PBX(網路電話總機系統)也提供更多元化的應用，如據點之間點對點免費通訊、點對面節費。應用於網路電話多方會議、行動辦公室等，讓辦公的地點不再侷限於辦公室內，而是可以擴展到家中、旅館等任何可以上網的地方。
• 企業購設IP-PBX(網路電話總機系統)的好處是:業務人員即使不在公司，客戶亦無需再撥另一支電話，可由客服人員直接轉至IP Phone 或手機。可節省大量手機、長途、國際電話費。轉接至網路電話則不需費用，轉接其它電話或手機亦可達節費效果。轉接電話，無需告知現在所在地的電話，達保密效果。

IP-PBX(網路電話總機系統) 可有那些主要的應用?

• IP-PBX(網路電話總機系統) 除了可取代傳統的電話總機系統外，尚可應用於下列：
• 介接傳統交換機用以擴充分機
• 介接各地傳統交換機形成聯網
• 介接傳統交換機做節費應用
• 一號多機運用(可由PC軟體電話、桌上分機到手機)
• 群組網內應用(親朋好友，上下游廠商間，公司主管，國內外辨事處)
• 行動分機