iOS 喚醒服務
解決 iOS 背景限制與 Android 背景耗電問題,讓 SIP App 不需要長時間常駐背景, 也能在來電時即時喚醒並接聽,適合企業行動分機、客服手機座席與 IP-PBX 整合。
為什麼需要 iOS 喚醒服務?
免費 SIP App 常見問題是可以撥打,但來電不一定穩定。 透過喚醒服務,可以讓 App 不必長時間背景常駐,也能在來電時即時被喚醒。
- 免費 SIP App 只能撥打,來電容易接不到。
- iOS 對背景常駐限制較嚴格,通知不穩定。
- Android 長時間背景常駐會耗電,也可能被系統關閉。
- 來電時即時喚醒 App,提升接聽穩定度。
- App 不需長時間背景運作,降低耗電與被關閉風險。
- 可整合 IP-PBX、WebCall、自有 App 或事件通知 API。
方案選擇
依照使用情境選擇快速上線的雲端喚醒服務,或與既有 IP-PBX / SIP 平台做 API 整合。
三步驟完成設定
不需要複雜設定,依照畫面完成三個步驟即可開始使用 SIP 手機接聽服務。
設定 SIP 分機
- 輸入 SIP 帳號與密碼。
- 設定 IP / Domain。
- 設定 SIP Port。
- 完成後驗證連線。
此資訊可向您的 IP-PBX 或 SIP 服務供應商取得。
設定 APP 登入帳號
- 建立 APP 使用者帳號。
- 設定登入密碼。
- 完成 SIP 與 APP 綁定。
完成後即可接收喚醒通知與來電服務。
下載 APP 並登入
- 下載 iOS 或 Android APP。
- 使用剛建立的帳號登入。
- 允許通知權限。
- 完成後即可開始接聽來電。
適用情境
適合企業分機行動化、客服延伸、遠距辦公與 SIP 系統整合。
企業行動分機
- 主管或外勤手機接公司分機。
- 出差、遠距辦公不中斷。
- 減少轉接不到人的問題。
客服 / 呼叫中心
- 手機座席接聽客服來電。
- 可搭配 WebCall 使用。
- 延伸客服接聽場景。
IP-PBX / SIP 業者
- 可提供行動裝置接聽能力。
- 支援 API 事件整合。
- 提升既有服務加值能力。
系統示意圖
企業 IP-PBX → ToneSky 喚醒服務 → 行動裝置,可搭配 WebCall 與瀏覽器通話。
準備開始使用?
可先免費試用雲端喚醒服務,或洽談企業 IP-PBX、SIP 平台與自有 App 整合。
常見問題
導入 iOS 喚醒服務前常見問題。
iOS 喚醒服務是什麼?
iOS 喚醒服務可在 SIP App 未長時間常駐背景的情況下,於來電時即時喚醒 App,協助使用者穩定接聽企業分機、客服或 WebCall 來電。
為什麼 SIP App 在 iOS 背景容易接不到來電?
iOS 對背景常駐有較嚴格限制,SIP App 若長時間在背景執行,可能無法穩定維持連線或即時接收來電,因此需要透過喚醒服務處理來電通知與 App 喚醒。
iOS 喚醒服務可以降低手機耗電嗎?
可以。透過喚醒服務,App 不需要長時間維持背景連線,能降低背景常駐造成的耗電與被系統關閉的風險。
iOS 喚醒服務可以整合 IP-PBX 或 SIP 系統嗎?
可以。iOS 喚醒服務可依需求整合企業 IP-PX、SIP 系統、自有 App、WebCall 或事件通知 API,適合企業分機行動化與客服延伸應用。
iOS 喚醒服務適合哪些情境?
適合企業行動分機、主管或外勤手機接公司分機、遠距辦公、客服手機座席、呼叫中心延伸,以及 SIP 或 IP-PBX 業者需要整合行動裝置接聽的情境。