語音、影像與軟體整合 打造智慧服務平台

聯信華達提供企業通訊、網路電話、IP-PBX 電話交換機、客服系統、 ERP 商用管理軟體、AI 辦公平台與系統整合服務，協助企業整合電話、網路、資料與管理流程。

我們的核心服務不是一般網站設計，但是有提供一體化網站供客戶展示產品與服務，並且可以整合客服、CRM、ERP 等企業系統功能，讓企業網站不只是展示，也能成為業務與客服的工具。

IP-PBX 是企業用的網路電話交換系統，可整合分機、轉接、語音總機、錄音、客服分流、 行動分機與多據點通話，讓企業內外部通訊更有效率，也能降低傳統電話成本。

VOIP 可透過網路進行語音通話，適合需要大量通話、多據點辦公、客服中心或業務外撥的企業。 透過合適的路由與系統規劃，可降低通話費用，並提升通話管理、錄音查詢與分機彈性。

Joffice 是企業辦公整合平台，可依需求選擇不同模組，整合 AI、電信、網路、資料庫、 行動辦公、雲端辦公與客服應用，讓企業可依規模逐步擴充，不需要一次更換整套系統。

可以。我們可協助企業整合客服系統、CRM 客戶管理、來電彈屏、通話紀錄、電話錄音、 自動撥號、IVR 語音流程與報表管理，讓客服與業務流程更容易追蹤與管理。

可以。不同產業的通訊流程、客服流程、管理流程都不相同，我們會依照企業現有設備、 使用情境、部門需求與未來擴充規劃，提供合適的系統架構與客製整合方案。

適合需要總機分機、客服中心、電話行銷、遠端辦公、多據點管理、通話錄音、 CRM 客戶管理、ERP 管理或企業內部通訊整合的公司使用。

需依現場設備與系統架構評估。若原有設備仍可整合，會盡量協助保留可用資源； 若設備老舊或限制較多，也會提供升級建議，讓系統穩定性、擴充性與管理效率更好。

您可以先提供目前的通訊需求、公司人數、分機數、多據點狀況、客服或業務流程， 我們會協助確認適合的系統模組、建置方式與後續維護方案。