01
行動分機
人員不在辦公室也能透過 App 接聽或撥打分機，降低漏接重要通話的機率。
SIP Custom App / 企業即時通訊平台
把分機、客服、影像與文字通訊整合進專屬 App
提供語音、影像、文字即時通訊與行動分機功能，可依企業、社區、團購、廣播與客服流程客製專屬模式， 讓人員透過手機即可安全、即時地完成通話與互動。
語音 / 影像 / 文字
行動分機
企業與社區皆可導入
Secure SIP Online
Video Call
Mobile Ext.
Chat Service
Product Overview
產品定位
SIP 客製 APP 不是單一通話工具，而是可依企業流程延伸的行動通訊入口。 從分機通話、客戶服務、住戶互動、廣播通知到訂單接洽，都能整合到同一個 App 架構中。
02
即時客服
支援文字、語音與影像互動，讓客服可以依照情境選擇最適合的溝通方式。
03
客製流程
可依產業需求設計專屬模式，例如社區互動、團購統計、里長廣播與企業內部通訊。
Core Communication
三種核心通訊能力
以 App 作為統一入口，讓文字、語音與影像功能可以依照不同客戶場景靈活使用。
即時影像通訊
適合遠端客服、社區對講、現場狀況確認與需要畫面輔助的服務流程。
即時語音通訊
支援行動分機與企業通話情境，讓人員只要透過手機即可快速溝通。
即時文字通訊
適合客服留言、客戶追蹤、訂單接洽與不方便語音時的即時互動。
App Screens
功能畫面展示
Video Communication
即時影像通訊
可用於行動客服、社區門口機、遠端協助與需要視訊互動的服務場景。
Voice Communication
即時語音通訊
手機即可作為行動分機使用，方便人員外出、巡查或遠端辦公時仍能即時聯繫。
Text Service
即時文字通訊
第一時間接洽客戶，可作為文字客服、留言互動與訂單追蹤入口，降低訊息漏接。
Application Modes
可延伸的客製應用
依照不同產業需求建立專屬入口，讓 App 不只是通訊工具，也能成為服務流程的一部分。
Mode 01
交易來
適合企業、團購與接單流程，可協助整理客戶互動與交易需求，減少人工手抄與資訊遺漏。
Mode 02
社區來
適合社區與大樓管理，可支援住戶互動、掛號通知、訪客通知，並可依需求結合對講與開門流程。
Mode 03
里長來 / 廣播應用
適合里長辦公室、校園或社區廣播，管理者可透過手機進行通知與廣播，不必固定在廣播室操作。
Customization
打造專屬企業 App 模式
可依產業別、角色權限、通話流程、客服方式與通知情境進行客製，讓企業擁有更貼合實際作業的行動通訊系統。
- 支援不同角色與使用情境設計
- 可整合語音、影像、文字與通知流程
- 可延伸企業、社區、團購、廣播等應用
