是的。不可否認,Skype的「電腦對電腦」之「點對點」溝通是一套革命性的通話工具,由於免費所以用戶對通話品質的要求並不高,可以溝通便可,即使偶有不清晰或無法溝通的狀態也勉強接受。Skype採用peer to peer的的技術,可大量節省經營者的頻寬成本,但peer to peer 這樣的技術,原則上並不適用於即時性的語音傳送,peer to peer 必須藉由別人的電腦及頻寬轉送語音。在PC上安裝適當的軟體,便可擷取語音內容,保密性並不好。將skype設計為商用電話系統技術上仍有其缺陷,而VoIP裝置的目的,在於善用VoIP的技術及優勢,雖然經營者頻寬成本較Skype多但相對的獲得良好的通話品質,也是普遍電信業界所使用的網路通話技術讓原先的商用電話系統真正達到免費或節費的目的。更重要的是使用VoIP裝置,才能真正與公眾電信網路完全互通。總而言之,勘用的溝通工具,Skype是有一定的優勢,但對於商務上的使用而言,使用VoIP裝置才是正確的選擇。